Lösa vanliga problem
Vanliga problem med enhet
Situation
Möjlig anledning
Enheten slås inte på.
z
Se till att nätsladden är ordentligt ansluten till
inmatningsfacket för 2000 ark.
z
Stäng av skrivaren, kontrollera alla kabelanslutningar och
starta skrivaren igen.
Skrivaren känner inte igen
enheten eller enhetens
användarlysdiod är släckt.
z
Kontrollera enhetens nätsladd
z
Se till att enheten har konfigurerats i skrivarens drivrutin.
z
Kontrollera kontakten HP Jet-Link.
z
Skriv ut en konfigurationssida så att du ser om enheten
fungerar som den ska.
z
Om skrivaren fortfarande inte känner igen enheten, ska du
kontakta en HP-auktoriserad servicetekniker. (
Se "Service
och support" på sidan 61.
)
SVWW
Lösa vanliga problem 37
Utskriften häftades inte
ihop.
z
Häftapparaten har slut på häftor och
FORTSÄTT
AUTOMATISKT
är satt till
PÅ
.
z
En utskrift på en sida sändes till häftapparaten, dessa
utskrifter häftas inte.
z
Papper av fel storlek eller typ användes för utskriften.
z
Mer än 50 ark av media på 75-g/m
2
sändes till häftapparten,
vilket överskrider dess kapacitet.
Obs!
OH-film, kuvert, etiketter, och arkskuret papper stöds i facket för
stapling. Häftapparaten kan häfta utskrifter på 2 till 50 ark 75-g/m
2
media. Om utskriften är tjockare än så, matas den ut ohäftad.
Staplingsfacket kan hålla maximalt 1000 ark, beroende på
pappersstorlek och vikt.
z
Häftapparaten har böjda eller trasiga häftor i
häftningshuvudet
z
Ett häfttrassel har uppstått, eller ett häfttrassel har nyligen
retts upp (upp till två på varandra följande utskrifter kanske
inte kan häftas).
z
Utskriften skickades till ett annat fack än facket för häftning
eftersom fel pappersstorlek eller –typ användes för utskriften.
z
Gränssnittskabeln till häftningsenheten kan vara trasig eller
ansluten på fel sätt.
Utskriften sändes till ett
annat utmatningsfack än
det förväntade.
z
Papperet uppfyller inte kraven för utmatningsfacket. (
Se
”Specifikationer” på sidan 47
, eller gå till http://www.hp.com/
cposupport/.)
z
Se till att du har valt rätt utmatningsfack i skrivardrivrutinen. I
användarhandboken som hör till skrivaren finns mer
information om hur du ändrar inställningar för
skrivardrivrutinen.
Vanliga problem med enhet
Situation
Möjlig anledning
38 3 Problemlösning
SVWW
Utskriftsmedian fastnar.
z
Se till att du använder material av rätt vikt och storlek. (
Se
"Media som stöds" på sidan 54.
)
Obs!
Om du använder papper som inte uppfyller HP:s specifikationer
kan problem uppstå som kräver reparation. Den här reparationen
täcks inte av garantin eller serviceavtalet med Hewlett-Packard.
(
Se "Media som stöds" på sidan 54.
)
z
Kontrollera kablar och anslutningar mellan skrivaren och
enheten.
z
Upprepade trassel som uppstår när utskriftsmaterial förs
mellan skrivaren och enheten kan tyda på att skrivaren och
enheten står på ett ojämnt golv. Se till att enheten står plant.
Läs i installationshandboken
för enheten om du vill ha
anvisningar om hur du ställer enheten plant.
Du råkar ut för upprepade
allmänna problem med
häfttrassel .
z
Kontrollera att utskriften som ska häftas består av mindre än
50 ark.
z
Häftapparaten kan ha häfttrådar som fastnat i kassetten. Ta
bort lösa häftor och pappersdamm från häftapparatens
insida. (
Se "Att rensa häfttrassel från enheten" på sidan 43.
)
Vanliga problem med enhet
Situation
Möjlig anledning
SVWW
Tolka meddelanden på kontrollpanelen 39